|
«Береженого Бог бережет»
Русская народная пословица
При поездке за границу страховой полис нужно приобретать обязательно. На это есть несколько причин. Самое главная даже не в том, что без него не дадут визу, а в том, что правильно подобранный страховой полис — это гарантированное спокойствие на все время отдыха. Что бы ни произошло, вы знаете, что помощь будет оказана и главное, платить за это не придется, все расходы возьмет на себя страховая компания.
Как правило, при выезде за границу, производится страхование туристов только по медицинским расходам. Однако, кроме этого возможно страхование: – от несчастного случая;
– страхование багажа;
– страхование расходов в случае невыезда. Если с вами что-то случилось главное действовать быстро и правильно. Полис нужно всегда держать при себе, так как в нем указаны телефоны, по которым следует просить помощи. Это может быть московский телефон страховой компании, номер центра сервисной компании (в этом случае может оказаться, что там не говорят на русском языке), либо телефон местного сервис — центра непосредственно страховщика. Наличие собственного сервис-центра в стране вашего пребывания — косвенное свидетельство качества работы страховщика. Многие крупные российские страховые компании открыли такие центры, в популярных у россиян туристических странах — Турции, Испании, на Кипре и т.п. (где именно — вам обязательно скажет менеджер). Главное их достоинство в том, что там круглосуточно работают русскоговорящие операторы и звонок туда обычно бесплатный, даже если вы звоните из гостиницы. Диспетчеру страховой компании следует звонить только один раз, так как после получения информации он уже начал заниматься вашей проблемой и все последующие звонки придется оплачивать самостоятельно. Поэтому вам или тому, кто вам помогает нужно сразу же четко сообщить диспетчеру сервисной компании следующие сведения: фамилию и имя застрахованного, номер страхового полиса и код программы страхования (если в полисе указаны код и серия). Не пользуйтесь услугами частных врачей, предварительно не согласовав ваши действия с представителем страховой компании, (конечно, за исключением экстренных случаев). Дело в том, что если вы этого не сделали, то страховая компания не несет ответственность за качество оказываемых услуг и даже не гарантирует возмещения ваших расходов. Обязательно сохраняйте все финансовые документы — счета от врача, счета за медикаменты, счета за телефонные переговоры и т.п., которые Вы потом представите в страховую компанию. Страховой бизнес такой же, как и все остальные, и цель существования страховой компании получение прибыли. Поэтому существует список расходов, которые не подлежат возмещению. В частности, страховыми случаями не признаются:
- заболевания и травмы, полученные в результате совершения противоправных действий или в состоянии любого (наркотического, алкогольного, токсического) опьянения;
- обострения хронических, психических заболеваний, попытки самоубийства;
- косметические и пластические хирургические операции;
- расходы на лечение в санаториях;
- вся стоматологическая помощь, за исключением экстренной помощи (если заболел зуб и т.п.).
Также страховые компании могут включить в полис ряд других ограничений, поэтому рассчитывать на то, что страховая компания будет оплачивать любые медицинские расходы не стоит. Однако во всех остальных случаях страховка действительно незаменимая вещь.
Виды страховых полисов, предлагаемых потенциальным путешественникам страховыми компаниями можно разделить на две группы: многократные и разовые. Первые предназначены для тех, кто ездит за границу регулярно, а вторые, оформляются только на время тура. Стандартный медицинский полис обычно включает в себя оплату медицинских расходов, услуги по медицинской транспортировке, иногда экстренную стоматологическую помощь (обычно на определенную сумму), возможный визит кого-нибудь из родственников, возвращение тела на родину в случае смерти, досрочное возвращение домой, первичный звонок в сервисную компанию, юридическое или административное содействие. Возможно, включение в полис услуг по содействию при утере документов и багажа. Страховая сумма в стандартном договоре устанавливается в соответствии с требованиями страны пребывания (от $5000 до $100000).
Выясните, есть ли в условиях полиса франшиза. Франшиза — освобождение страховщика от обязательств возместить убытки, не превышающие определенную величину. Она бывает условной и безусловной. В первом случае страховщик не несет ответственности за ущерб, не превыщающий сумму франшизы, но возмещает ущерб полностью при превышении размера ущербы суммы франшизы. Во втором случае ущерб возмещается, но из его стоимости в любом случае вычитается сумма франшизы. Пример первого варианта: сумма франшизы — 50$, причиненный ущерб (врач выписал счет за лекарства) — 45$, результат — 45$ Вам придется платить из своего кармана.
Проверьте срок действия вашей страховки. Иногда агентства, стремясь предложить более привлекательную цену тура, прибегают к небольшой хитрости и не только урезают набор медицинских услуг, но и сокращают срок её действия, исключая из полиса день отъезда и день приезда. В этом случае если с вами что-то случиться в день приезда или день отъезда, скажем в аэропорту, то ущерб вам никто не возместит.
Наши рекомендации:
- сделайте фотокопию Ваших документов, а оригиналы, по возможности, с собой не носите;
- в случае кражи или потери дорожных чеков или кредитных карточек, немедленно их аннулируйте;
- если Вы идете на прогулку с семьей или в группе, заранее договоритесь, где вы встречаетесь;
- на террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу;
- при утрате загранпаспорта необходимо заявить об этом в полицию, где обязательно должен быть составлен соответствующий протокол, один экземпляр которого выдается на руки потерпевшему. Для того, чтобы получить свидетельство «на возвращение» (документ, заменяющий паспорт) необходимо обратиться в консульский отдел Посольства России. Его телефон и адрес можно узнать у гида или найти в любом справочнике. При себе иметь полицейский протокол и две фотографии.
|
|