Лео Кампьон — Фабрика путешествий

«Летать самолетом было бы совершенно безопасно, если бы не было земли»
Лео Кампьон

Для посадки на рейс Вам необходимо:

Пройти таможенный контроль, для чего заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся на столиках перед линией таможни в любом крыле аэропорта.

Важно!

С 15 марта 2003 года все физические лица смогут без декларирования вывозить из РФ наличную валюту в сумме, не превышающей эквивалент 3000$. При превышении этого эквивалента, наличность подлежит декларированию.
В то же время физические лица смогут вывозить наличную иностранную валюту в сумме, не превышающей эквивалент 10000$, без предоставления «разрешения на вывоз». Не требуется даже предоставлять таможенным органам РФ документов о происхождении этих денег.
Единовременный вывоз из России физическими лицами наличной иностранной валюты в сумме, превышающей эквивалент 10000$, не допускается за исключением некоторых случаев. В частности, сверх суммы эквивалентной 10000$ разрешается вывозить только ранее ввезенную иностранную валюту при предоставлении таможенной декларации, подтверждающей факт ввоза. При этом вывозимая сумма также подлежит декларированию.

Зарегистрироваться на Ваш рейс у соответствующей стойки регистрации и получить посадочный талон. Оформить багаж.
Пройти пограничный контроль, предъявив загранпаспорт и посадочный талон.
Осуществить посадку в самолет через ВЫХОД, номер которого указан в посадочном талоне.

В случае задержки Вашего рейса, ответственность за задержку рейса несет авиаперевозчик в соответствии с правилами международных воздушных перевозок.

Авиаперевозчик имеет право отменить или задержать рейс без компенсаций пассажирам из-за:

– стихийных бедствий
– неблагоприятных погодных условий
– террориста на борту самолета и прочих напастей, угрожающих безопасности полета.

Если рейс задерживается из-за внутренних проблем авиакомпании (не успели закупить топливо или распродать билеты), смело требуйте:

– бесплатно предоставить Вам гостиницу на время ожидания рейса
– бесплатно отвезти Вас в отель и обратно
– компенсировать расходы за время ожидания рейса (питание, телефонные переговоры с перепуганными родственниками и т. д.).

За всем вышеперечисленным нужно обращаться к представителю авиакомпании или к администрации аэропорта. Лучше оформлять свои требования в письменном виде (в двух экземплярах — один для авиакомпании, один для себя) и добиться, чтобы представитель перевозчика (аэропорта) сделал на Вашей жалобе пометку(!), кем и когда она принята.

Если официальные лица от Вас скрываются, можно поступить проще. Селитесь в гостиницу сами, обедайте, но обязательно сохраняйте счета, чеки, автобусные билеты и т.д. А затем пишите в авиакомпанию претензию с приложением копий справок.

Если Вы решили не ждать задержанного рейса, а сдать билет, Вы автоматически разрываете договор с авиакомпанией. Поэтому деньги будут возвращать уже по общему правилу: полную стоимость — если до вылета осталось не меньше 24 часов, сумму за вычетом не более 25 процентов — после.

Если есть места на других рейсах, Вас должны посадить на них без доплаты и без обмена билета. Если Вы в результате улетите классом ниже (на билете нужно сделать отметку), Вам должны возместить разницу в стоимости. Если классом выше — это уже проблемы авиакомпании.

В случае, если придется подавать на авиакомпанию в суд, к исковому заявлению нужно будет приложить:

копию авиабилета с отметкой о задержке рейса (его отмене и т.д.)
копии всех счетов за гостиницу, питание, телефонные переговоры и т.д.
копию Вашей претензии в адрес авиакомпании
ответ представителей авиакомпании с отказом выполнить Ваши требования любые другие письменные свидетельства.

Взаимоотношения с авиаторами подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей», а также Воздушного и Гражданского кодекса РФ. Если инцидент произошел во время международного рейса, в силу вступает также Варшавская конвенция 1929 года.

Когда Вы все-таки доберетесь до места отдыха, в зале прилета Вас встретит представитель от принимающей стороны. В зависимости от страны прилета, Вы получаете визу на месте или сразу проходите паспортный контроль. Внимание! Сотрудники паспортного контроля могут потребовать предъявить необходимый минимум наличных средств (как правило, 50 долл. США, ЕU) на каждый день или кредитную карту.

Помните! Что каждая страна имеет свои таможенные правила. Ознакомьтесь с ними до въезда в страну.

Перейти к оглавлению